单项选择题
A.工作分析 B.工作说明 C.工作设计 D.流程再造
A.问卷法 B.观察法 C.文献分析法 D.工作实践法
A.典型事件法 B.观察法 C.访谈法 D.工作实践法
A.与中型企业相比，职能化的分工更加细化 B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责 C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工 D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导
A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门 B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手 D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小
A.将人看作“人力资本”，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值，是能够增值的资本 B.建立真正科学的劳动过程 C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作 D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
A.生产性大于消费性 B.生产性小于消费性 C.生产性和消费性持平 D.大小关系时有交替
A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到 B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为 C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为 D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为
A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 B.该模型认为工作满意度是多维的 C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平 B.工作满意度调查可以改善沟通 C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案