不定项选择
某班有四位同学，号称“四大金刚”，其中一个是班干部，三个是课代表。有同学反映，他们四个人抱成团，个个都很牛，谁对他们提出意见，他们不仅不听，而且态度不友好。 如果你是他们的班主任，你该怎么做？（）
A.利用非正式群体成员间的感情基础，增强班集体的凝聚力 B.利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态等信息 C.设法离散他们，杜绝班级形成小圈子 D.利用非正式群体核心人物作用，形成管而有效的班干部集体
A.装作没看见，事后另找时间与他们进行有效沟通 B.当场严厉批评他们 C.当晚打电话给两位学生的家长，责怪家长为什么不管好自己的孩子 D.事后在班会上以他俩为例，警告全班学生不许再出现类似现象
A.忠实传递过程 B.执行过程 C.创生过程 D.开发过程