单项选择题

客户信息管理工作必须首要解决的问题是()

A、明确为什么要收集和维护客户信息
B、了解客户信息收集和维护的重要性
C、了解客户信息收集和维护的方法
D、了解客户信息收集和维护的步骤

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单项选择题
卷烟品牌销售渠道调研内容包括卷烟品牌在卷烟渠道网络销售情况的调研、卷烟商业企业的各方面情况的调研、各种运输工具应如何安排的调研以及使()的调研等

A、工业环节库存合理
B、商业环节库存合理
C、零售环节库存合理
D、社会库存合理

单项选择题
从零售客户盈利基本公式可以得出对零售客户开展经营指导的主要方面,其中商品毛利对应的经营指导内容不包括()

A、品类管理
B、库存管理
C、价格管理
D、总量管理

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