多项选择题
A、某年度的客户满意度较上年提升十个百分点 B、某年度的新增入网率为上年度的两倍 C、某年度的“诚信企业”印象深化 D、某年度的网上订货系统使用率同比提升20%以上
A、客户界面由谁维护 B、流程主线如何构成 C、流程终端如何构成 D、流程节点由谁承担
A、品牌保障能力 B、品牌市场表现 C、营销行为规范 D、消费者评价