单项选择题

客户信息管理内容包括通过各种途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户（）系统，提供完整的客户信息收集系统。

A、信息统计
B、信息管理
C、信息分析
D、分类管理

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热门 试题

单项选择题
消费者购买和使用产品的时机，属于市场细分因素中的（）因素。

A、心理
B、行为
C、人口
D、地理
单项选择题
“充分挖掘有效资源，掌握不同消费者的年龄、性格、消费习惯等，推销起来就会得心应手”，这体现了对于滞销卷烟销售要做到（）

A、经营观念转变
B、摆放在显眼位置
C、把握好身边的烟民
D、抓住时机，积极推销
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