单项选择题
A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式 B.非正式沟通的优点是效果较好，易于保密 C.正式沟通的沟通渠道可自由选择 D.非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活 E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性
A.以患者需要为中心 B.掌握工作规律 C.人员结构合理 D.保持公平原则 E.有效运用人力资源
A.职务要求明确原则 B.责权利一致原则 C.公平竞争原则 D.用人之长原则 E.系统管理原则
A.人力资源管理是对各种人员进行恰当而有效的选聘、培训和考评 B.目的是配备合适人员去充实组织机构中所规定的各项服务 C.人力资源管理不包括培养优秀的人才 D.人力资源管理可以充分调动人的积极性 E.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为生产效益部门
A.组织关系明确 B.各部门目标清晰 C.权力高度集中于最高领导人 D.方便评价各部门贡献 E.最简单的组织结构类型
A.直线型 B.职能型 C.直线-参谋型 D.分部型 E.委员会
A.人、财、物、利四位一体 B.职、责、权、利四位一体 C.职、责、人、权四位一体 D.职、权、人、物四位一体 E.权、责、财、物四位一体
A.自发形成的组织 B.不一定有明确的规章制度 C.组织的领袖一定具有较高的地位和权力 D.有较强的内聚力和行为一致性 E.有共同的兴趣爱好而形成的小群体
A.A类目标 B.B类目标 C.C类目标 D.D类目标 E.E类目标
A.护士的出勤率 B.床位周转率 C.护士的服务态度 D.发生差错事故情况 E.优质示范病房达标率
A.上古时期 B.中古时期 C.近古时期 D.南丁格尔时期 E.远古时期