单项选择题
A、开放式和封闭式 B、封闭式和开放式 C、开放式和引导性 D、开放式和反问式
A、产品的特质、特性等方面功能 B、产品与同类产品相比较而产生的优点优势 C、商品的优势带给顾客的好处 D、现场演示、相关证明文件、品牌效应等证据
A、开放式提问 B、封闭式提问 C、解决型提问 D、探寻型提问