单项选择题

在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,表明服务具有()

A、不可感知性
B、差异性
C、不可贮存性
D、缺乏所有权特性

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单项选择题
终端信息采集的方式不包括()

A、消费者自主提报信息并获得劳务费用
B、营销人员走访客户,取得一手市场信息
C、建立终端信息监测点,以点带面掌握终端信息
D、运用远程信息技术手段,实现终端经营信息共享

单项选择题
烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是()

A、报效国家、回报社会、成就员工
B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

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