单项选择题

计算重复投诉率不需要考虑以下哪些因素()。

A、投诉时间周期
B、重复投诉次数
C、投诉次数总和
D、零售客户总数

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
对于卷烟商业企业来讲,组织的绩效评估主要是对卷烟()。

A、营销运行体系的绩效评估
B、企业的销量和结构
C、重点骨干品牌上柜率
D、零售客户的订单满足率

单项选择题
在货源投放和服务提供上也可以适度综合客户分类与价值分级结果,如在原有货源投放模型中对紧俏货源加入“()”筛选一项。

A、客户等级
B、客户价值
C、客户需求
D、客户态度

相关试题
  • 制定品牌发展规划要坚持工商协同原则,做到...
  • 以下()是电话调查的不足。
  • 下列关于布局尖刀型产品,描述正确的是()。
  • 社会库存分析中的客户维度包括()。
  • 货源定位模型的目的包括()。