国家开放大学(连锁经营管理)题库_国家开放大学(连锁经营管理)试题_国家开放大学(连锁经营管理)在线答题_国家开放大学(连锁经营管理)搜题在线使用

【单项选择题】 大型超市的实际营业面积需达到（）以上。

【单项选择题】 直营连锁模式下的分店（）。

【单项选择题】 近代连锁经营产生于（）。

【单项选择题】 连锁经营作为一种先进的经营方式，首先在（）中运用并获得巨大的发展。

【单项选择题】 北京的王府井是属于（）零售业态。

【单项选择题】 在整个零售业发展历史中，似乎具有主导地位的经营方法存在着交替现象...

【单项选择题】 “规模较大，设备简陋，人员较少，批量作价，商品多是大包装出售，大...

【多项选择题】 目标市场选择的方式有（）等。

【多项选择题】 美国著名的管理学家迈克尔·波特在《竞争战略》一书中提出了赢得竞争...

【多项选择题】 零售组织的扩张速度取决于（）。

【多项选择题】 零售组织的竞争类型有（）。

【多项选择题】 连锁经营管理宏观环境因素包括（）等。

【填空题】 便利店的便利性体现在（）的便利性、（）的便利性和（）的便利性。

【填空题】 购物中心分为（）购物中心、百货公司型购物中心和连锁摩尔购物中心。

【填空题】 无店铺零售业态有电视购物、（）、网上商店、（）、直销、（）等6大类。

【填空题】 零售组织的发展存在着明显的生命周期，分别是导入期、成长期、（）、...

【填空题】 零售竞争的优势来源于商品、（）、店址与购物体验、（）和信息管理系统。

【单项选择题】 既能给人以直观的感受，又能给人方便的咨询方式是（）。

【单项选择题】 在（）的配送方式下，客户可以将安全储备降低为零，以即时配送代替安...

【单项选择题】 在数字化营销团队中根据营销需求，对海量的客户数据进行数据挖掘，建...

【单项选择题】 专卖店所经营的商品是具有高知名度和良好信誉的商品，因此，商品的整...

【单项选择题】 （）是能够科学反应机会状态和销售效率的一个重要的销售管理模型，它...

【单项选择题】 EAS是以下哪类系统的简称？（）

【单项选择题】 当商店所处的地理位置不好，不适宜门市销售而又有经营优势时，可以采用（）。

【单项选择题】 （）是连锁企业多店铺经营的必然条件。

【单项选择题】 所谓渠道，是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的（）。

【单项选择题】 在连锁超市中陈列的水果旁边同时陈列水果刀，属于（）。

【单项选择题】 特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许人投资特许...

【单项选择题】 特许人授权被特许人投资开设一个新店，或者在原有门店基础上按照统一...

【单项选择题】 近年来，越来越多的连锁企业开始采用EOS系统订货，力图做到订货的规...

【单项选择题】 连锁经营的（）是指为持续性地生产、销售预期品质的商品而设定的即合...

【单项选择题】 各类型的商店配送、电子商务网站配送一般都属于（）。

【单项选择题】 下列（）是最为重要的咨询方式。

【单项选择题】 预测客户购买可能性的行业标准RFM模型中R表示（）。

【单项选择题】 （）是指应该送往甲库的商品误送到乙库。

【单项选择题】 数字化营销中服务保障模型主要是站在为（）服务的角度。

【单项选择题】 （）指客户对企业的产品或服务长期性地、重复性地购买，不会为其他企...

【单项选择题】 （）指的是从接到门店订货到准备出货之间的作业阶段。

【单项选择题】 连锁超市总部要承担（）等职能。

【单项选择题】 分店主要承担（）功能。

【单项选择题】 （）是指企业独立出资建立，独立经营管理，为企业提供货物的物流中心。

【单项选择题】 声望定价即针对消费者（）的心理，对在消费者心目中享有一定声望、具...

【单项选择题】 有些商品在长期的市场交换过程中已经形成了为消费者所适应的价格，成为（）。

【单项选择题】 零售商导向品类角色的方法之一是销售 利润矩阵，以下哪项不是该定位...

【多项选择题】 零售数据处理的方法主要包括（）。

【多项选择题】 连锁经营的规模化经营优势主要体现以下方面（）。

【多项选择题】 代理特许的缺点包括（）。

【多项选择题】 一般而言，特许人会向被特许人收取三种费用，分别是（）。

【多项选择题】 特许连锁也称为（）。

【多项选择题】 会员制具有哪些特征？（）

【多项选择题】 回归分析法包含（）。

【多项选择题】 3S原则中的专业化具体表现在（）。

【多项选择题】 世界上有很多种方法可以算出合理的目标，（）等方法，都会左右最后的目标值。

【多项选择题】 会员征集主要方式有（）。

【多项选择题】 店堂布局陈列调查主要包括（）。

【多项选择题】 下列属于视频营销策略的是（）。

【多项选择题】 营运调查主要包括对（）及其组织活动状况等门店营运方面的调查。

【多项选择题】 在实行会员制的时候，必须特别注意哪两个关键信息的采集？（）

【多项选择题】 一般客户的识别标准包括以下（）方面。

【多项选择题】 资料查找法经常利用的资料有（）。

【多项选择题】 在市场经济条件下，企业在数字化营销过程中应展开（）竞争。

【多项选择题】 客户拜访前的准备包括（）。

【多项选择题】 特许加盟项目评估中，关于特许总部的支持力指的是（）。

【判断题】 配送实际上是一个物品集散的过程，这一过程包括集中和散发。

【判断题】 定量配送是指按规定的批量进行配送，但不确定严格的时间，只是规定在...

【判断题】 移动互联网环境下，拍摄长视频来讲述产品和品牌故事的方式也越来越流...

【判断题】 配送中心的分类是一种新兴的经营管理形态，具有满足少量多样市场需求...

【判断题】 跨行业数据挖掘技术（CRISP-DM）认为数据挖掘是一个从理解业务需求...

【判断题】 数据挖掘的方法包括分类、关联规则、决策树、聚类等。

【判断题】 集权与分权是相对的，是一成不变的，不能根据不同的情况和需要加以调整。

【判断题】 客单价是在一定时期内每位顾客消费的平均金额。

【判断题】 连锁企业总部的组织结构设置会受到连锁体系类型的影响，也会受到连锁...

【判断题】 在有提醒和有提示的情况下，客人在餐厅内摔伤，是没有责任的。

【判断题】 订货时一般都会考虑安全存量，安全存量是指餐厅事先做一点存货，通常...

【判断题】 在粗加工环节，由于操作人员直接接触食物，所以手部必须消毒。

【判断题】 特许店可能由加盟店店主直接管理店内事宜，也可能是由店主另聘店长来管理。

【判断题】 大数据预测分析是指通过从大数据中挖掘出特点，通过科学的建立模型，...

【判断题】 连锁企业由总部、配送中心、门店构成。

【判断题】 所谓竞业禁止，就是特许人为保护其商业秘密及经营技术等知识产权，不...

【判断题】 便利店的主要顾客是中老年人。

【判断题】 连锁企业经营场所环境是构成为客户服务的基本条件。

【判断题】 连锁企业服务活动涉及最重要的对象是客户，客户是连锁企业服务活动的中心。

【判断题】 正常情况下，将累计销售额或者综合贡献在50%的商品划为A类；销售...

【判断题】 连锁企业门店组织结构是描述组织的框架体系。

【判断题】 接触直接入口食品的从业人员，应佩戴清洁的口罩。

【判断题】 餐厅要遵循先进、先出、先用的原则，使用食品原料、食品添加剂、食品...

【判断题】 在确认上架商品时，品类经理往往会考虑到相同品类相同商品替换频率。

【判断题】 将最好卖的商品放置在货架的尾端，使消费者可以在查找该商品的同时，...

【判断题】 高低价格的适用条件要比天天平价严格得多。

【判断题】 稳定价格策略主要包括每日低价策略和每日公平价策略。

【判断题】 价格优势，是指商品的比较价格，通常是相同商品在不同卖场的价格比较。

【判断题】 撇脂定价法适用于知名度很高的新产品的定价。

【判断题】 用户购买行为轨迹：用户对产品首先要有一个认知、熟悉的过程，然后试...

【判断题】 消费者购买商品的同时需要商场提供良好的服务，其对零售商的不满直接...

【判断题】 “4P”理论由密歇根大学教授杰罗姆﹒麦卡锡于2000年提出。

【判断题】 无论是年度销售目标、季度销售目标还是月度销售目标，都是可以一天完成的。

【判断题】 渗透定价法是一种高价格策略。

【多项选择题】 下列哪些因素可能影响连锁行业未来的发展（）。

【多项选择题】 连锁企业可量化的人力资源编制的方法有（）

【多项选择题】 对于员工的考核指标总体可分为（）