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【问答题】 除此之外，小韩的举止还有哪些问题？

【问答题】 秘书小韩使用的劝酒词有没有错？

【问答题】 请对以上案例进行分析，说明老者使用了何种谈判语言技巧使恰谈成功的。

【问答题】 冯玉祥将军运用了哪些反驳技巧将两个外国人驳倒的？

【问答题】 冯玉祥将军是从哪几个方面驳斥对方的？

【问答题】 当对方明确表示不愿意谈论某一私人话题时，秘书该怎么办？

【问答题】 为什么有时一个想获得95%利益的谈判者的实际所得，可能并不比一个...

【问答题】 如果你是招聘者，会录用谁？为什么？

【问答题】 小刘这样做对不对？请简要分析。

【问答题】 上述两则材料对你有何启发？

【问答题】 材料2中苏秘书的错误在哪里？

【问答题】 材料1中孙秘书为什么会受到经理的批评？

【问答题】 为什么用“先肯定后否定”的方式比直接说“不”好？

【问答题】 选择话题的禁忌是哪些？

【问答题】 简述谈判的含义和特征。

【问答题】 论辩中怎样才是真正地坚持充足理由原则？

【问答题】 秘书在信访工作中，如何化解上访者的怨气？

【问答题】 什么是模糊语言的双重性质？

【问答题】 秘书口才有什么作用？

【问答题】 演讲内容准备的技巧有哪些？

【问答题】 起始语控制的原则有哪些？

【问答题】 沟通和协调的技巧是什么？

【问答题】 在常规会议中，主持语言有哪些特点？

【名词解释】 敏感话题

【名词解释】 重访老户

【名词解释】 关系密切语言

【填空题】 狭义的谈判是指秘书的（）

【填空题】 宴会的一项重要功能是（）

【填空题】 重访老户接待中的“三包”指的是（）、（）、（）

【填空题】 心理学上把气质分为胆汁质、（）、（）和（）

【填空题】 祝词的结构形式有（）和（）两种。

【填空题】 跨文化谈判中的一个重要特征就是（）

【填空题】 让步的性质：（）

【填空题】 常用的谈判的策略语言技巧，有（）、（）和扭转策略语言技巧三种。

【填空题】 重复法包括两方面的内容：（）和（）

【填空题】 以谈判的方式为标准，可以分为（）和（）

【填空题】 结辩的形式包括（）、（）、（）和（）4个部分。

【填空题】 析题就是对辩题进行分析判断，找出题目的关键点：（）和（）——能最...

【填空题】 在论辩中只有把握（），才能把握中心，形成针锋相对的话语交锋。

【填空题】 论证常用的三大方法是（）、（）和（）

【填空题】 模糊语言在（）上是肯定的，在（）上是变化的。

【填空题】 秘书在调解纠纷时应说好三话，即（）、（）和（）

【填空题】 应对不同的来访者，要说“区别”话，不要说（）

【填空题】 在接待来访者时，语言应做到（）、（）

【填空题】 谈判中引诱策略语言技巧主要有（）、（）

【填空题】 运用数字法必须牢记的要点是（）

【填空题】 国际谈判中，解决利益冲突的办法是（）、（）和（）

【填空题】 反驳论点的方法有（）和（）

【填空题】 无论何种论辩，都要严格遵循论辩的（）

【填空题】 分清辩题应注意把握以下3点：（）、（）和（）

【填空题】 秘书口才的四个原则中（）是最重要的原则。

【填空题】 秘书工作任务具有多样性和（）

【填空题】 （）是一个人的思想意识、文化素养、道德观念的集中体现，有好坏优劣之分。

【填空题】 现代秘书必须具有现代意识，即开放意识、竞争意识和（）

【填空题】 （）是扭转人脉、财源和命运的高效武器。

【填空题】 商务会议主持语言的技巧要做到具有亲和力、（）、加深影响力。

【填空题】 闭会阶段主持人要采取通报会议取得的成果、（）、明确今后的行动方向...

【填空题】 常规会议主持语言技巧包括（）、把握表态和全面归纳。

【填空题】 主持人要善于因人而异，使解说具有针对性，并能突出自己展品的特点，...

【填空题】 媒体记者通常把（）当成获得新闻线索的重要途径。

【填空题】 演讲选材的基本原则是：严格、真实、（）、新颖。

【填空题】 演讲稿结构中，层次清晰有三种形式：纵进式、（）、纵横交错式。

【填空题】 秘书演讲优美着装应做到符合演讲内容、（）

【填空题】 演讲内容的准备，主要有三个方面，一是拟定论题、二是撰写演讲稿、三是（）

【填空题】 在西方，舌头、（）、计算机已成为新的3大战略武器。

【填空题】 即席发言的要求适时适度，（），机敏生动。

【填空题】 拜访语与接待要注意看对象说话，少用或不用夸张之词，承诺性讲话要留...

【填空题】 拜访语包括进门语，寒暄语，交谈语和（）

【填空题】 接待语言的三个环节是热情迎客，（），礼貌送客。

【填空题】 拜访语言的要求是（），言谈不要散，态势语不可多。

【填空题】 宣传与鼓励要善于变化多种句式，体现感情色彩；（），体现形象生动；...

【填空题】 秘书人员在宣传鼓动时，必须首先做到（），易客观公正的态度摆事实、...

【填空题】 （）的目的是让他人放弃自己的观点而去接受其他观点，也是秘书参谋职...

【填空题】 赞扬与批评的语言禁忌有（），忌恶意中伤，忌盲目比较，忌自由随意。

【填空题】 沟通与协调的基本原则有平等性，政策性，灵活性，及时性，（）