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【问答题】 与油罐小呼吸损耗大小有关的因素是什么？

【问答题】 油品运输可采用哪些方式？

【问答题】 从节能角度选择调节离心泵流量，应选择什么方法？

【问答题】 收付油量误差大的处理方法是？

【问答题】 “夏季四防”指的是什么？

【问答题】 硫化氢浓度超过多少时必须使用空气呼吸器？

【问答题】 试水膏的作用是什么?

【问答题】 毒物按其致毒作用可划分为哪四种毒物？

【问答题】 离心泵停泵时，先进行什么操作？

【填空题】 常用于企业竞争优劣势分析的方法是（）分析法.

【填空题】 对于已开票的销售业务，如要冲销发票，代码为（）.

【填空题】 油品在线收油监控的事务代码是（）.

【填空题】 压缩天然气加气站的英文缩写是（）.

【填空题】 国内加油站销售价格监测，加油站销售价格是指加油站挂牌价，若中间某...

【填空题】 资源供求关系情况由公司在下达（）文件时予以明确。

【填空题】 市场供不应求时期，外采价格的制定以（）为原则.

【填空题】 加油卡优惠是指（），不含充值返现、便利店优惠等间接优惠.

【填空题】 情报系统各类监测对象汽柴油库存调查指（）现有汽柴油数量.

【填空题】 车流量周监测表中监测的车流量是指（）所有车辆数量.

【填空题】 客户用卡需求按照卡片营销数量的（）倍预计。

【填空题】 发卡按内部员工发卡、固定客户转卡和（）3个阶段进行划分。

【填空题】 系统用卡，包括PSAM和（）.

【填空题】 加油卡数量盘点，目的是确保物理卡片数量与（）数量一致。

【填空题】 黑灰名单管理的内容指监控加油站接收（）和灰名单的状态是否正常。

【填空题】 加油卡充值后，可以用于（）、购买便利店商品及支付其他费用。

【填空题】 单位管理卡既可对司机卡进行管理，也具备（）功能。

【填空题】 积分卡是针对个人客户发行，可以挂失、补办、（）。

【填空题】 加油站有效期（）年，过期不能使用。

【填空题】 营造饱满舒适美观的（）是陈列的目的之一。

【填空题】 品类管理是以（）决策为依据，不断满足消费者需求的一个过程。

【填空题】 促销商品是否进行了（）是促销前应检查的工作。

【填空题】 “咔咔”是“CarCare”的英文音译，立意为（）.

【填空题】 在加油站便利店中（）要按照离门口和收银台最远的距离来布置。

【填空题】 便利店收银区要按照（）距离设计顾客行走路线。

【填空题】 “uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，橙色（）。

【填空题】 “uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，红色（）.

【填空题】 发展非油业务对增强公司的（）及竞争能力具有重要意义。

【填空题】 非油业务是为客户提供燃油、燃气以外的（）和（）.

【填空题】 非油业务开展主要依托（）和（）.

【填空题】 横向陈列多用于（）等是商品的陈列说法错误的。

【填空题】 验收商品时要检查商品的包装是否完好，保质期是否符合公司的要求，国...

【填空题】 单品销售占比的计算公式是（）.

【填空题】 防冻液是（）系统用的循环介质。

【填空题】 刹车油也称（），用于汽车的液压制动刹车系统，显然是汽车必须使用的产品.

【填空题】 汽车发动机油有（）二种.

【填空题】 冬夏通用油同时具备冬用油与夏用油的性能特点，称作（）.

【填空题】 一般来说端架最能吸引顾客的注意力，所以通常情况下要求把（）摆放在端架上。

【填空题】 横向陈列是指（）的商品排列同层的横向陈列形态，使消费者在同一视线...

【填空题】 零售货架区陈列商品较多，摆放要有利于顾客在店内穿行，通常应采用（...

【填空题】 汽车用品区因为所售产品多为化工产品和汽车附属用品，会影响顾客对食...

【填空题】 收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路...

【填空题】 服务区的目的在于（）.

【多项选择题】 门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及...

【多项选择题】 结算数据对账主要包括（）.

【多项选择题】 衡量商品周转水平的最主要指标是（）.

【多项选择题】 “金三角”区域的设计是根据（）.

【多项选择题】 人员访问调查的优点是（）.

【多项选择题】 数据分析方法包括（）.

【多项选择题】 品类定义包括（）的内容。

【多项选择题】 便利店发生抢劫事件，以下做法正确的是（）。

【多项选择题】 便利店分类依据中参考指标包括（）、货架配置、指示牌和设备设施等。

【单项选择题】 内部员工自购商品应按常规销售流程处理，鉴于其特殊性还需遵循规定，...

【单项选择题】 便利店店盘点定额损耗率为（）.

【单项选择题】 根据商品陈列的原则，以下做法，哪项是正确的（）.

【单项选择题】 电气设备维护的操作分为四步①清理维护②切断电源③设备检测④上报故...

【单项选择题】 人员访问调查的拒访率较高，大约为（）.

【单项选择题】 （）可以最醒目地表达物理量间的变化关系.

【单项选择题】 盛锡福帽店的“盛锡福”、辽宁粮油进出口公司的“红梅”商标是（）。

【单项选择题】 常态促销一般选择哪类商品（）。

【单项选择题】 运用反驳法时要注意态度和语气，不要引起顾客的反感。不应该（）.

【单项选择题】 所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.

【单项选择题】 目前，在市场上流通的变造币的种类有（）.

【单项选择题】 识别真假人民币通常采用（）的方法.

【单项选择题】 在收货时，要遵循（）原则.

【单项选择题】 以下哪项物品不可放置于黄金线位置。（）

【单项选择题】 （）通常是店内顾客流最多区域，这被称为高顾客流区域或热点区域。

【单项选择题】 陈列商品清洁商品后，参照油气站便利店（），按照先进先出的原则陈列...

【单项选择题】 国家标准规定220伏单相供电电压允许偏差为额定电压的（）.

【单项选择题】 下列属于商业环境方面的资料的是？（）

【单项选择题】 商业环境的调研内容包含地理位置、交通状况和（）三个方面。

【单项选择题】 该项指标主要是针对当月非油品销售额同上年同期销售额的同比变化和上...

【单项选择题】 直观反映油气站便利店月度销售任务的完成情况，通过不同类型门店的横...

【单项选择题】 便利店员工应熟知便利店的应急预案并做到每（）演练一次。

【单项选择题】 建议订单是有规律的，可以通过科学的公式计算得出，公式为（）。

【单项选择题】 品类策略主要包括营销策略和供应链策略。以下哪条不属于营销策略。（）

【单项选择题】 高效补货的目标是以（）最迅速地满足消费者的需求。

【问答题】 简述保洁管理的原则。__

【问答题】 处理投诉的关键是什么？

【问答题】 如果顾客要求退换质量不合格的便利店商品，你应当如何处理？

【问答题】 简述便利店资金上缴的要求。

【问答题】 简述开具发票应注意的事项。

【问答题】 简述商品报损流程。

【问答题】 简述盘点的原则。

【问答题】 简述订货引起的损耗原因及防损措施。

【问答题】 简述调拨流程中调拨申请的内容？

【问答题】 简述门店退货的定义。

【问答题】 常规商品在销售中的注意事项有哪些？

【问答题】 常见的促销广告有哪些？

【问答题】 目前便利店有哪些促销形式？

【问答题】 简述商品分类的目的？