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【单项选择题】 以下哪条属于欢朋QA审计品牌核心标准？（）

【多项选择题】 酒店自查周期一般为多少？（）

【单项选择题】 希尔顿欢朋全球采购平台账号与以下哪个账号相匹配？（）

【多项选择题】 欢朋酒店正式开业上线前需要经过哪些验收环节？（）

【单项选择题】 客房筹建期布草采购量标准是房量的几倍？（）

【判断题】 希尔顿欢朋GPP平台采购的床垫包邮。（）

【多项选择题】 希尔顿欢朋的健身器材主要是以下哪几个品牌？（）

【多项选择题】 GM填写质检整改计划时必须要包含哪些内容？（）

【多项选择题】 关于QA各项整改计划涉及的整改时间节点，以下描述正确的是（）。

【多项选择题】 以下关于开业基本条件描述正确的是（）。

【多项选择题】 关于质检整改延期，以下描述错误的是（）。

【多项选择题】 质检审计结束后，GM管理得分将分为哪几个等级？（）

【填空题】 在GPP采购平台确认收货后，在次月的（）号才能收到上个月的发票。

【多项选择题】 酒店开业上线必备的证照类型有哪些？（）

【判断题】 希尔顿欢朋加盟店的财务管理权归业主公司，管理银行账户的收款与支出。（）

【判断题】 分店逾期缴纳管理费，管理公司有权收取滞纳金，情节严重关闭西软系统...

【判断题】 返款确认函在开业前必须签署完毕，管理公司才可以返款给到门店。（）

【判断题】 现付渠道的价格，不可以剔除佣金，录入到西软系统。（）

【判断题】 在酒店产生的收入，必须录入到西软系统。（）

【填空题】 食品常见的几种解冻方式分别为：（）、（）、（）。

【问答题】 请说明奖励住宿折现返还入账流程？

【判断题】 西软房价代码属于“可积分”，则该预定会员可享受礼遇。（）

【判断题】 金会籍、钻石会籍入住酒店都需要准备由总经理签名的欢迎卡。（）

【判断题】 会员入住接待中，客人更重视的是免费升级。（）

【判断题】 金会籍会员可以延迟退房到下午16：00。（）

【判断题】 会员入住接待中给予金会籍的礼遇：可乐330ml、士力架51g、奥利...

【判断题】 两类积分（基本积分和奖励积分）均可用于兑换免费住宿或其他商品。（）

【判断题】 会员退房后24小时内的入住，不能计算为1次有效住宿，需间隔24小...

【判断题】 会员会籍升级到银会籍的条件是，4个有效住宿或者10晚有效住宿。（）

【判断题】 Hampton每年有5个名额提供到分店用于免费升级会员。（）

【判断题】 会员两类积分，基本积分兑换免费房和其他商品，奖励积分只能兑换免费...

【多项选择题】 下列哪些条件符合酒店荣誉客会会员负责人的要求。（）

【单项选择题】 欢朋卖价468希尔顿直销渠道中税前价为（）。

【单项选择题】 希尔顿的标准房是指（）。

【判断题】 保持客人区域干净比保持自己工作区域干净重要。（）

【判断题】 欢朋精神从我们员工做起，这句话是对的。（）

【多项选择题】 人们渴望工作环境可以给予他们：（）

【多项选择题】 员工参与度由以下所驱使（）。

【单项选择题】 以下哪个因素最影响酒店的服务表现？（）

【多项选择题】 以服务为本的正面领导思维指？（）

【判断题】 微信小程序的会员预订也可以积分。（）

【判断题】 某散客提前预订订单，其入住模式为RES，HBAR价格码，早餐为BF2。（...

【判断题】 酒店营业报表数据直接由市场码确定的。（）

【判断题】 酒店当日可用房需扣除OS和TP房态。（）

【单项选择题】 西软工程师两次进场时间均为（）天。

【单项选择题】 下列哪一个不属于社交媒体：（）

【多项选择题】 危机公关的核心内容包括：（）

【单项选择题】 营业日报表和哪个码有关？（）

【单项选择题】 荣誉客户一共有几个等级？（）

【单项选择题】 店总到店后对于分店的名字修改有几次机会？（）

【单项选择题】 客房的“6T”管理物品需要在多长时间找到？（）

【单项选择题】 客房的“6T”管理中“T”指的是什么？（）

【单项选择题】 客房布草配备比例：（）

【单项选择题】 客房固定资产盘点多长时间开展一次？（）

【多项选择题】 随手小礼要关注哪些？（）

【单项选择题】 每家店最少有几位全能欢小朋？（）

【单项选择题】 惊喜百宝箱内有至少（）个性物品。

【多项选择题】 制定“整改计划”是哪几项？（）

【单项选择题】 每年进行最少（）质检检查。

【单项选择题】 欢乐时光凭房卡免费使用一杯，如果客人用第二杯收费（）。

【单项选择题】 新鲜混合果汁要几款？（）

【单项选择题】 早餐有几大类，多少个品种？（）

【单项选择题】 自助早餐内部划拔价（）。

【单项选择题】 自助早餐成人价（）。

【多项选择题】 QA品质检查主要对哪些方面进行？（）

【单项选择题】 处理海产品应使用哪种颜色的砧板？（）

【单项选择题】 以下哪些食材属于需冷藏物品？（）

【单项选择题】 酒店每（）按标准完成一次消防演习，按照品牌标准进行存档，在岗员工...

【单项选择题】 品质审计检查一年（）次，得分（）算是及格。

【单项选择题】 厨房冰箱的冷藏温度和冷冻温度分别为：（）

【单项选择题】 餐厅的功能区有（）。

【单项选择题】 欢朋酒店有几种砧板？（）

【单项选择题】 QA品质审计每年最少（）次质量检查。

【多项选择题】 具备开业的证件下面说法正确的是（）。

【单项选择题】 不属于欢朋餐厅功能布局的是（）。

【问答题】 希尔顿荣誉客会费用板块包括哪三个部分？

【问答题】 希尔顿欢朋酒店的核心卖点有哪些？

【判断题】 通过希尔顿渠道预订，只能在前台现付，不能预付。（）

【判断题】 希尔顿欢朋品牌和希尔顿花园品牌是属于同一个等级的。（）

【判断题】 某荣誉客会客人通过携程网预订了希尔顿欢朋酒店，这个客人退房之后可...

【判断题】 关于希尔顿荣誉客会积分兑换，希尔顿欢朋目前只开放了标准房奖励和积...

【判断题】 希尔顿荣誉客会的终生钻石卡需累计15年钻石会员等级（需连续）。（）

【判断题】 每个酒店需确立两个希尔顿荣誉客会会员负责人。（）

【判断题】 The lobby的密码修改需要一个月修改一次。（）

【判断题】 荣誉客会积分兑换的房型是除了套房以外的标准房型（限中国）。（）

【判断题】 酒店筹备期，总经理到店后，仅有一次改名机会。（）

【判断题】 希尔顿荣誉客会的货币是积分，其中积分分为两种分别为基本积分和高级...

【单项选择题】 某客人预订了希尔顿欢朋酒店并要求布置婚房，那这个要求会出现在酒店...

【单项选择题】 你认为哪个因素最影响酒店的服务表现？（）

【多项选择题】 希尔顿欢朋酒店的目标客群是（）。

【多项选择题】 希尔顿欢朋酒店大堂由以下哪些区域组成？（）

【单项选择题】 下面哪个不是品牌核心价值观的内容？（）

【多项选择题】 希尔顿荣誉客会会员体验具体是指包含哪几个部分？（）

【多项选择题】 以下选项哪个（些）是以服务为本的正面领导思维？（）

【问答题】 简述希尔顿欢朋酒店的核心卖点。

【多项选择题】 以下哪些分店常用网址管理，如果有问题可以咨询Crystal胡芳洁解决？...

【单项选择题】 1993年，希尔顿欢朋首家海外店在（）开业。

【单项选择题】 1989年，希尔顿欢朋正式推出住宿行业里的第一个（）制度。

【单项选择题】 希尔顿欢朋酒店定位于服务（）和（）的国际中高端商务连锁酒店品牌。

【单项选择题】 希尔顿欢朋的总部是位于美国的哪个城市？（）