温州轨道交通客运部上岗考试题库_温州轨道交通客运部上岗考试试题_温州轨道交通客运部上岗考试在线答题_温州轨道交通客运部上岗考试搜题在线使用拍照解题

【问答题】 请简要阐述一下不具备ATP保护时的进路闭塞法的运行模式、闭塞区段、...

【问答题】 请简述《客运值班员交接班本》交接内容。

【问答题】 哪些情况员工不能申请住房补贴或者不得继续享受住房补贴？

【问答题】 车站严禁张贴的悬挂物有哪些？

【问答题】 简述内部上岗培训的目的和要求。

【问答题】 乘客在付费区，反映车票被卡时当场和后期客值如何处理？

【问答题】 简述票款少解行的处理流程。

【问答题】 车站车票的交接要求有哪些？

【问答题】 简述车站站间调票的流程。

【问答题】 车站现金的日常安全管理有哪些？

【问答题】 简述车站车票的交接原则。

【问答题】 简述客运值班员的岗位票务工作职责。

【问答题】 简述客值在车站全部AFC设备故障时的现场处置流程。

【问答题】 请简述电梯开梯关梯流程。

【问答题】 请事假有哪些规定？

【问答题】 请简要阐述一下第二级人潮控制的主要措施。

【问答题】 带教师傅的带教条件有哪些？

【问答题】 解行管理中兑零的相关要求是什么？

【问答题】 车站上交车票误差怎么处理？

【问答题】 客值在车站出站闸机故障或能力不足时的现场处置流程。

【问答题】 简要阐述LCB操作。

【问答题】 简述车站的运营前准备工作。

【问答题】 简述行规中路票的填写规定？

【问答题】 请简要阐述客运值班员班前作业流程。

【问答题】 公司的休假有哪些？

【问答题】 C1类施工延迟销点规定？

【问答题】 简述C1、C2施工含义？

【问答题】 员工申报技能鉴定应符合哪些基本条件？

【问答题】 部门级培训包括哪些？

【问答题】 解行管理中封包的相关要求是什么？

【问答题】 解行相关规定有哪些？

【问答题】 简述车站钱袋加封的流程。

【问答题】 简述遗失车票的补款原则。

【问答题】 简述AFC系统大面积故障时的信息报送内容。

【填空题】 微型消防站需明确站长（）名，各小组组长各（）名，消防员至少（）名...

【填空题】 车站广播以（）、（）、（）、（）为原则。

【填空题】 人力资源部将离职申请报告、《离职面谈记录表》、《员工离职审批表》...

【填空题】 非运营期间，运营分公司和中铁通、温州中车因检查等业务需求，需临时...

【填空题】 车站统一规定乘客较少或（）的一端办理车票问题的处理。

【填空题】 当进出站客流均较大时，坚持“（），（）”的原则，首先保证出站客流的顺畅。

【填空题】 各级安全教育管理培训周期原则上（）不少于一次。

【填空题】 员工参加外部培训结束后，每人需提交一份（）

【填空题】 《营收日报》“备注”填写（）、（）、（）

【填空题】 客运值班员在（）与客服岗结算，进行车站运营结算工作。

【填空题】 不及时放置警示牌，误导乘客列为（）类有责投诉。

【填空题】 车站钥匙损坏或遗失时，车站应及时组织调查并填写（）提交车间相关负责人。

【填空题】 员工每年须完成不少于（）学分的培训任务。

【填空题】 上岗证补考仍不合格的，给予（）或解除劳动合同。

【填空题】 按规定持“浙江省老年人优待证”乘车，客服员需登记输入乘客（），并...

【填空题】 当日当站购买，且无进、出站记录的有效单程票：在BOM上给乘客退票，...

【填空题】 银联卡单边交易后，7日内乘客须至任意车站客服中心处理，客服员根据...

【填空题】 蓄意破坏AFC设备造成财产损失，属于（）

【填空题】 未经批准注销或销毁车票，属于（）

【填空题】 丢失非收益类票务钥匙或未妥善保管个人私章、账户及密码，但未造成财...

【填空题】 车站PIS须由（）及以上岗位人员进行操作。

【填空题】 节假日加班工时应用（），加班工时不计入“（）”。

【填空题】 住房补贴审批通过后，由人力资源部发布公示，公示期为（）个工作日。

【填空题】 上岗证人力资源部审核并补办，补办工本费为（）元 次。

【填空题】 《拾遗物品登记薄》记录保存期限为（），用以备查。

【填空题】 《志愿者服务记录本》保存期限为（）年。

【填空题】 依照（），各车站提前3天在车站出入口、客服中心处使用告示牌，统一...

【填空题】 新闻媒体采访、临时接待任务等应先与分公司综合部（党群部）联系，客...

【填空题】 在客服中心前组织乘客排队购票时，可利用（）或（）等设施进行排队组...

【填空题】 技能鉴定考核包括（）和（）两部分。

【填空题】 当班客运值班员负责接收（）配发的车票。

【填空题】 车站每月定期进行票据的盘点，分别对存放在AFC票务室内的所有发票、...

【填空题】 车站票卡要求每月定期盘点。夜班客运值班员和夜班值班站长双人对站存...

【填空题】 员工工作卡补办手续费为（）元 张。

【填空题】 委外工作卡补办手续费为（）元 张。

【填空题】 车站票务现金由（）与（）两部分组成。

【填空题】 客运值班员负责AFC设备箱体的更换、（）、（）、（）、（）等工作。

【填空题】 发生特殊情况，售卖纸票车站必须汇报（），由其通知全线各站做好人工...

【填空题】 车站发生特殊情况时，（）根据现场情况，负责通过SC发送降级 紧急模...

【判断题】 地下站的IBP盘上的站台门模块比高架站多了一个“排烟开门”按钮。T地...

【判断题】 车站须根据实际营运情况于每日开站前及时变更首末班车时间等告示内容...

【判断题】 检查电梯外观：扶手是否存在脏污卷边，侧板有无翘起，两侧板间隙是否...

【判断题】 设备内备用金情况属于《客服员交接班本》内容。

【判断题】 申报期间，如本人、配偶、未婚子女及父母在温州市购房的，或本人及配...

【判断题】 绩效考核实行“连责制”，中心级及以上检查出的问题连带至值班站长，...

【判断题】 钥匙遗失时，车站负责监督遗失人自费进行复制。

【判断题】 二维码和银联卡无超程乘车情况，不用对超程进行处理。

【判断题】 乘客在付费区持八折福利票，因超程无法出站，向乘客收取相应折扣的超...

【判断题】 自然月结束时，月票内未使用的次数计入下月内使用。

【判断题】 当计轴设备出现干扰显示占用或故障预修复后，采用计轴预复位可将某一...

【判断题】 夜班客运值班员和站务员完成结帐工作后，可在车站内休息，但休息时间...

【判断题】 个人绩效加分 扣分单一事项同时满足多个加分 扣分内容时，按最高级...

【判断题】 抢修作业无需施工承认号，需给出行调代码。

【判断题】 紧急情况抢修时，凭“施工负责人证”进出边门并登记。

【判断题】 客运部配合人力资源部统一负责特种作业人员的培训工作，做好特种作业...

【判断题】 擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围，规避各级票务管理人...

【判断题】 对预赋值单程票盘点时，使用PCA进行票价和有效期检验，按照5%进行抽检。

【判断题】 车站票务生产用房有关票务管理系统的设备清洁工作严禁使用产生灰尘的...

【判断题】 预赋值单程票加封前必须双人清点，确认无误后共同签章加封。

【判断题】 车站根据岗位职责及时对拾遗物品进行登记，并于每月对站内未处理拾遗...

【判断题】 指导人负责新员工试用期内工作安排，告知新员工试用期考核流程、考核...

【判断题】 员工调班只允许同级之间互调。

【判断题】 要求每位员工每月平均工时为166小时，每季度总工时为490小时。

【判断题】 站内施工时，需搬运工器具、物品上下楼梯时可以通过扶梯和垂梯搬运。

【判断题】 双向中断行车时，车站工作人员需关闭全部TVM、进站闸机，打开边门疏...

【判断题】 手持对讲机时，切忌拎着对讲机天线，甩手行走或直接用对讲机向乘客指。