中信银行服务营销考试题库_中信银行服务营销考试试题_中信银行服务营销考试在线答题_中信银行服务营销考试搜题在线使用
【单项选择题】 以下哪种情况支行可以对销量中收签约台账进行确认操作？（）
【单项选择题】 销量中收签约类台账哪类积分指标的转介人和销售以及分配比例不允许修改？（）
【单项选择题】 目前CMM系统中，个贷业绩的铺底关系数据来源于（）
【单项选择题】 销量类台账如果未输入推荐人工号，则台账有权限更改机构自动归（）
【单项选择题】 积分指标树下的台账以下哪个可以修改销售人或转介人以及分配比例？（）
【单项选择题】 批量修改转介人、销售人信息时输入的是（）
【单项选择题】 一笔台账最多支持（）人参与分成
【单项选择题】 通过以下哪个功能可以查询到员工的各指标每日积分（）
【单项选择题】 通过（）功能可以看到员工的实际业绩完成情况
【单项选择题】 销售人为空但是销售人比例为100%的台账，业绩会（）
【单项选择题】 通过（）功能可以看到员工的绩效积分
【单项选择题】 （）可以查看员工销售类、效益类指标的构成
【单项选择题】 贵宾理财经理、个贷经理可以通过CMM系统看到（）的台账
【单项选择题】 CMM系统业绩归属按照什么逻辑顺序分配？（）
【单项选择题】 什么时间可以修改上月销量中收签约台账的销售人、转介人以及分配比例？（）
【单项选择题】 对于管户行客户分配比例功能可以修改下列哪一项？（）
【单项选择题】 对于系统账号级存款数据不可以修改哪一项？（）
【单项选择题】 对于个贷分配比例台账中的分行介绍人取自哪个系统？（）
【单项选择题】 MM系统是通过（）登陆
【单项选择题】 CMM系统台账中的销售人取自（）
【单项选择题】 分行自定义指标最多可以设置（）个
【单项选择题】 CMM系统建立团队的功能在（）菜单
【单项选择题】 信用卡台账（）出现在系统中。
【单项选择题】 贷款类台账中的管户人编号来自（）
【单项选择题】 贷款类台账中的经办人、协办人来自（）
【单项选择题】 批量修改转介人、销售人最多支持一次修改（）条
【单项选择题】 自定义台账每月最晚（）日前导入系统
【单项选择题】 自定义台账每月最晚（）日前完成审批
【单项选择题】 信用卡中心每月（）提供信用卡台账数据
【单项选择题】 任务分下发是按（）
【单项选择题】 任务下发可以下发（）
【单项选择题】 支行下发给团队的任务（）分行下发给支行的任务
【单项选择题】 团队下发给个人的任务（）支行下发给团队的任务
【单项选择题】 积分指标树共有（）大类指标
【单项选择题】 雪球行动考核的指标——到期产品的承接率不得低于（）%。
【单项选择题】 雪球行动考核的指标——新产品的拉新率不得低于（）%。
【单项选择题】 2017年全行UM时点增长主要是依靠（）增长。
【单项选择题】 雪球行动目前下发的名单中包含（）、（）的客户。
【单项选择题】 五大行动中总行于每周（）评估并通报各分、支行及客户经理的行动情况。
【单项选择题】 目前我*行UM时点余额在可比股份制银行中，余额排名第（）名，年增量...
【单项选择题】 雪球行动考核的指标——新产品的拉新率是指新产品购买的客户产品起息...
【单项选择题】 截至2017年6月末，各分层UM贡献占比最高的为（）。
【单项选择题】 长发客户经营主要是针对（）的客户进行经营。
【单项选择题】 雪球行动名单每周一下发从（）到（）时间的理财和保险到期客户名单。
【单项选择题】 对于代理开立的借记卡，需（）持本人有效身份证件在柜面办理卡片启用...
【单项选择题】 通过有效身份证件无法准确判断理财宝IC卡申请人身份的，银行可以（）。
【单项选择题】 他人代理开立个人银行账户的，银行应要求代理人出具（）的有效身份证...
【单项选择题】 单位代理开立的个人银行账户，在被代理人持本人有效身份证件到开户银...
【单项选择题】 借记卡小额免密免签业务每年单一持卡人累计补偿金额上限为（）元。
【单项选择题】 银联向我*行提供统一小额免密免签业务风险补偿服务，我*行应在原交...
【单项选择题】 差错处理过程中，收单机构有向提出调单请求的发卡机构（转账业务中包...
【单项选择题】 发卡机构应在银联IC卡领用合约上向持卡人明示（）。
【单项选择题】 通过有效身份证件无法准确判断IC卡申请人身份的，银行可以（）。
【单项选择题】 关于个人密码管理以下说法正确的是（）。
【单项选择题】 智慧柜台同客户同一日发卡上限是？（）
【单项选择题】 智慧柜台清机发现吞卡的处理方法（）
【单项选择题】 智慧柜台出现故障时，网点设备维护员应先进行哪步操作？（）
【单项选择题】 智慧柜台客户手写签名识别失败时，客户应进行哪一步操作（）
【单项选择题】 以下关于加USBKEY及补USBKEY的方法哪种正确（）
【单项选择题】 重要空白凭证的管理应遵顼什么原则？（）
【单项选择题】 分行申请延长智慧柜台业务审核时间，要提前几天发邮件给总行？（）
【单项选择题】 智慧柜台开通手机银行后，支持的对外转账单笔默认限额是多少？（）
【单项选择题】 根据《中信银行借记卡制卡与库存管理办法（1.0版，2015年）》...
【单项选择题】 根据《中信银行借记卡制卡与库存管理办法（1.0版，2015年）》...
【单项选择题】 客户至我*行柜台申请办理晒卡（IC卡），柜面完成30672-晒卡申...
【单项选择题】 我*行发行的面向中端客户，在普卡基础上增加了理财套餐、手续费减免...
【单项选择题】 借记卡卡号由银行识别代码、城市代码、卡顺序号及检验位组成，我*行...
【单项选择题】 在中信银行某一分行的资产总额达到（）万元人民币，可凭真实的个人身...
【单项选择题】 理财宝IC卡账户包括主账户和电子现金账户。主账户存款金额不限，并可...
【单项选择题】 凡在自助设备（包括但不限于ATM、CDM、CRS、多媒体终端、电话银行、...
【单项选择题】 我*行白金卡的异地ATM本*行取款手续费标准为（）。
【单项选择题】 我*行借记卡的所有权属于（）。
【单项选择题】 II类银行账户的消费和缴费支付单日限额最高不得超过（）元。
【单项选择题】 世界上首次实现存储程序的计算机称为（）。
【单项选择题】 根据世界黄金协会（WorldGoldCouncil）的数据，黄金储备量最大的中央...
【单项选择题】 下列哪项不属于我*行贵金属业务（）
【单项选择题】 我*行开展实物贵金属代销业务，向收取代理费用（）
【单项选择题】 我*行经销或代销的投资金条，每日销售是基于的报价而确定（）
【单项选择题】 根据定价方式不同，我*行实物贵金属产品分为两种销售方式（）
【单项选择题】 关于黄金在资产配置中的作用，下列哪一项描述是不准确的（）
【单项选择题】 下列哪一项不是我*行积存金的特点（）
【单项选择题】 我*行实物贵金属代销业务，支持客户使用进行结算（）
【单项选择题】 在销售基金过程中，若客户不同意进行录音录像，则（）
【单项选择题】 理财经理在销售定期开放基金时，除普通基金需要提示客户的信息外，还...
【单项选择题】 在基金销售过程结束前，应承诺客户（）
【单项选择题】 在向老客户推介基金产品时首先要（）
【单项选择题】 在向新客户推介基金产品时首先要（）
【单项选择题】 根据（）对产品销售的要求，在基金销售过程中进行录音录像。
【单项选择题】 客户为稳健型投资者，主动购买高于其风险承受能力的产品时，应该（）
【单项选择题】 对于代销基金双录，说法正确的是（）
【单项选择题】 在了解客户的风险承受能力及投资经验后，基于（）向客户推荐产品。
【单项选择题】 我*行公募基金的准入管理部门是？（）
【单项选择题】 我*行代销基金的认 申购费、销售服务费（）由我*行收取
【单项选择题】 各分、支行及销售人员在业务开展过程中，不得有以下（）情形
【单项选择题】 非货币型公募基金的资产管理规模在行业内排名前10名的基金管理公司...
【单项选择题】 定制产品获专家评议小组（）票数通过（含有条件通过）的项目方可提交...
【单项选择题】 定制产品项目主发起行为该产品的托管主办行，为鼓励各分行销售积极性...
【单项选择题】 基金宣传推介材料必须真实、准确，与基金合同、基金招募说明书相符，...
【单项选择题】 为防控业务风险，产品募集成立后，总行联合定制项目发起分行开展定制...
【单项选择题】 获得基金从业资格的人员，每（）年需要进行年检。
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