游客要求导游人员帮助其向亲友转递物品时，导游人员应怎样处理.

【参考答案】

旅游者要求旅行社和导游员帮助其向亲友转递物品和信件，应视具体情况按相关规定和手续办理。 　　
处理此类要求的一......

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