单项选择题

(四)

某电脑厂最近不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及问题原因。
在建立假说的时候可以利用( )。

A.控制图
B.因果图
C.调查表
D.散布图