单项选择题

(四)

某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。
改进小组遵循了PDCA循环，小组根据顾客的投诉建立质量改进的目标，这一内容属于PDCA循环的( )阶段。

A．策划阶段
B．实施阶段
C．检查阶段
D．处置阶段
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单项选择题
经质量改进后标准差减小0.5，且分布中心偏移0.5，则指数CpK为（）。

A．0.167
B．0.24
C．0.75
D．0.6
单项选择题
若s1、s2各表示批中A类、B类不合格品数的样本方差，则（）。

A.A
B.B
C.C
D.D
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