单项选择题
世界上最早的有关质量保证方面的标准是( )。
A.1941—1942年间发布的Z1.1《质量管理指南》
B.1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》
C.1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》
D.1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分:选择和使用指南》
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试题
单项选择题
用( )标准可以帮助组织提高总体业绩。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 19011
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单项选择题
关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别,下列表述错误的是( )。
A.内容上:ISO 9001主要是规定质量管理体系要求,而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率
B.目标上:ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量,而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩
C.效果上:ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效,而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性
D.用途上:ISO 9001是用于认证或合同目的,而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进
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相关试题
关于标准之间的相互关系,正确的有( )。
可作为质量管理体系认证依据的是( )。
X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。
下列属于文件的有( )。
X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立...