单项选择题
用( )标准可以帮助组织提高总体业绩。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 19011
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试题
单项选择题
关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别,下列表述错误的是( )。
A.内容上:ISO 9001主要是规定质量管理体系要求,而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率
B.目标上:ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量,而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩
C.效果上:ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效,而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性
D.用途上:ISO 9001是用于认证或合同目的,而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进
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单项选择题
2000版IS0 9000族标准强调ISO 9001标准与( )标准是一对相互协调的标准。
A.ISO 9004
B.ISO 19011
C.ISO 10006
D.ISO 10012
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相关试题
关于标准之间的相互关系,正确的有( )。
可作为质量管理体系认证依据的是( )。
X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。
下列属于文件的有( )。
X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立...