单项选择题

物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。

A．准确性
B．完整性
C．目的性
D．系统性

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多项选择题
按公众的动态发展过程，可将公众分为（）。

A．行动公众
B．知晓公众
C．边缘公众
D．潜在公众
E．非公众
单项选择题
关于物业服务企业与政府沟通，下列说法错误的是（）。

A．物业管理政策性强，企业应积极与政府主管部门沟通
B．通过沟通，可以了解最新的政策法规动向
C．可以向政府汇报工作中的难题，以取得理解和支持
D．企业与政府沟通是社会不正之风
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