多项选择题

对于不合作的领队或全陪，地陪正确做法是( )。

A．决不要让他们牵着鼻子走，以免被动
B．应采取适当的措施，必要时向他们提出警告
C．对他们的苛求与挑剔，要按照有理、有利、有节的原则处理
D．事后仍要尊重他们，遇事多与他们磋商
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多项选择题
地陪在落实接待事宜阶段主要应该落实哪些问题( )
A．落实旅游车辆
B．落实住房
C．落实用餐
D．落实飞机的到达情况
E．落实行李运送
多项选择题
图文声像导游包括( )。
A．导游图
B．交通图
C．旅游指南
D．游览现场的导游讲解
E．景点介绍的录音带
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