多项选择题

根据国家对《导游人员管理实施办法》的规定，在培训考试基础上进行考评，考评结果分为（）

A．通过年审
B．暂缓通过年审
C．不通过年审
D．全行业通报
E．记过罚款

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多项选择题

导游赵某在带团过程中，因与游客发生争吵而辱骂并殴打游客，根据《消费者权益保护法》以及有关法规规定，应该停止侵害并（）

A．恢复名誉
B．消除影响
C．赔礼道歉
D．赔偿损失
E．扣除8分

多项选择题

做一个合格的受欢迎的导游人员应该加强（）

A．思想政治修养
B．道德修养
C．文化修养
D．身心健康修养
E．审美修养

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