多项选择题

旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉由（）县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。

A．旅游合同签订地
B．被投诉人所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
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多项选择题
导游人员有下列（）行为的，将不予通过年审。
A．在带团中殴打、谩骂游客
B．擅自终止导游活动
C．因自身原因漏接旅游团
D．有损害国家利益和民族尊严的
多项选择题
旅游团中一位台湾客人请求让其在福州的两名亲戚随团活动，导游人员应该（）。
A．婉拒他的请求
B．事先征得领队和旅游团其他成员同意
C．若条件允许可以满足其请求
D．让其亲戚到旅行社办理入团手续
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