多项选择题

在国内外工程咨询市场上，工程咨询单位面临的风险因素包括( )等。

A．政策风险
B．管理风险
C．法律风险
D．运营风险
E．道德风险
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多项选择题
项目后评价的逻辑框架目标层次中，包括( )。
A．宏观目标
B．项目目的
C．项目投人
D．赢利目标
E．管理目标
多项选择题
客户关系管理是指工程咨询机构通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高( )的目的。为达成该目的，必须对与客户有关的信息进行管理和分析，从而对直接市场行为提供有效的服务与支持。
A．客户获得
B．客户创利
C．客户扩散
D．客户保留
E．客户忠诚
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