单项选择题

在旅游过程中，当旅游团(者)提出变更路线或日程要求时，导游员原则上应( )。

A．满足旅游者的要求
B．立即请示旅行社领导
C．先征求全体游客意见
D．按合同执行
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单项选择题
同一团队的游客对于文娱活动各有爱好，不应强求统一。旅游者提出种种要求，导游人员应本着( )的原则，视情况妥善处理。
A．服务至上
B．宾客至上
C．不卑不亢
D．合理而可能
单项选择题
旅游者在用餐时要求加饮料，导游员应( )。
A．予以满足，并垫付费用
B．婉言拒绝，并耐心解释
C．尽力安排，以满足要求
D．予以满足，但费用自理
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