单项选择题

李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，李小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。
开展工作分析时，还应注意的问题有( )。

A．如果遇到争执的局面或疑难，谁来负责解释及作最终决定
B．如果出现工作重叠、职责混淆、工作缺乏效率、管理不平衡等现象怎么办
C．如果组织机构改变了，其作用能不能发挥出来
D．绩效的反馈与评价怎样进行
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单项选择题
基于人际关系理论及工作特征模型理论的工作设计方法是( )。
A．生物型工作设计法
B．社会技术系统
C．直觉运动型工作设计法
D．激励型工作设计法
单项选择题
为了使工作分析进行得顺利，还要确定工作分析的流程，其中第一步是( )。
A．确定工作分析的目的
B．调查工作相关的背景信息
C．运用工作分析技术收集工作相关信息
D．整理和分析工作相关信息
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