多项选择题


(由单选和多选组成)
工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。
工作设计的目的，一方面为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；另一方面也希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。
工作丰富化的方式有( )等。

A．技能多样性
B．构建自然性工作单位
C．任务组合
D．建立员工—客户关系
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单项选择题
开展工作分析时，还应注意的问题有( )。
A．如果遇到争执的局面或疑难，谁来负责解释及作最终决定
B．如果出现工作重叠、职责混淆、工作缺乏效率、管理不平衡等现象怎么办
C．如果组织机构改变了，其作用能不能发挥出来
D．绩效的反馈与评价怎样进行
单项选择题
基于人际关系理论及工作特征模型理论的工作设计方法是( )。
A．生物型工作设计法
B．社会技术系统
C．直觉运动型工作设计法
D．激励型工作设计法
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