企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额( )以内的部分，可从成本中列支。

A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B．全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和工作方法，并情愿共同承担责任
C．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

A．工作的可靠性和安全
B．效率的最大化
C．人的心理能力和心理局限
D．对机器和技术的设计