多项选择题
从服务特点讲,导游服务( )。
A.是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.贯穿于整个旅游活动的过程中
C.始终围绕着旅游者进行
D.是旅游服务中最具代表性的服务
E.是当今世界上最具规模的民间外交活动
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多项选择题
地陪的准备工作主要包括( )等内容。
A.业务准备
B.接待准备
C.物质和心理准备
D.语言、知识准备
E.形象准备
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多项选择题
在介绍双方时,下列做法中正确的是( )。
A.先将长辈介绍给晚辈
B.先将男子介绍给女性
C.先将未婚女子介绍给已婚女子
D.先将已婚女子介绍给未婚女子
E.先将晚辈介绍给长辈
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