填空题
导游服务是一种______型的服务,即通过______的讲解来传播文化、传递知识、促进世界各国以及地区间的文化交流。
【参考答案】
知识密集 导游员
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填空题
面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员一要______,二要______,三要______,不要以“办不到”一口回绝。
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