多项选择题

非渴求物品指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。下列属于非渴求物品的是( )。

A．刚上市的新产品
B．墓地
C．人寿保险
D．牙膏
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多项选择题
按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为( )。
A．集体谈判
B．双边谈判
C．个体谈判
D．多边谈判
多项选择题
企业实施CS营销战略的措施主要有( )。
A．开发顾客满意的产品
B．提供顾客满意的服务
C．进行CS观念教育
D．建立CS分析方法体系
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