多项选择题

有位游客性格比较孤僻，团队就餐时希望在客房用餐，此时导游应( )。

A．了解情况，劝其一起用餐
B．若餐厅提供此项服务时，可建议其自行点菜
C．主动将饭菜端进房间，以示关怀
D．告知相关费用自理
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
旅游团中部分游客要求调换计划内的文艺演出或参加某种娱乐活动时，导游应( )。
A．若时间许可，又有可能凋换，可请旅行社调换
B．耐心说服游客
C．游客如坚持调换，告知费用不退，出现问题后果自负，并出具书面协议，让游客签字
D．游客如坚持调换，导游可协助，但费用自理
单项选择题
某客人与同一房间的客人有意见，想与他人同住，正确的做法是( )。
A．若饭店无空房应退还其住宿费，帮助他联系其他的饭店
B．若调整或者调解不成，饭店若有空房，可以满足其要求，但房费由两人共同承担
C．导游可以请领队调解或者内部调整
D．若导游住的是一个房间，并且有空位，可以让其前来同住
相关试题