多项选择题

日本企业与职工之间的和谐关系在全世界都非常有名，你认为其中的原因有（）。

A．日本工人爱厂如家
B．日本企业总是给工人很高的薪水
C．日本工人有忘我的敬业精神
D．日本工人的工作环境都非常舒适

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多项选择题
从业人员举止得体的具体要求是( )。
A．态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌
B．表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C．行为大度，指为了国格，表现出应有的大国气势和风范
D．形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟
多项选择题
维护企业信誉最重要的做法是（）。

A．树立产品质量意识
B．加大广告投入力度
C．不泄露企业内部发生的事
D．要妥善处理顾客投诉
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