单项选择题

物业管理的核心是( )。

A．服务
B．管理人员
C．态度
D．业主
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单项选择题
在下列物业管理与居住心理效应中，( )所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。
A．首因效应
B．近因效应
C．晕轮效应
D．情感效应
单项选择题
在物业管理中，业主可能出现的心理效应中，情感效应也称为（）。

A．光环效应
B．成见效应
C．以点概面效应
D．移情效应
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