单项选择题

导游人员在运用( )去激发游客的游兴时，一要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。

A．直观形象法
B．语言激励法
C．讲解补偿法
D．视线转移法
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单项选择题
( )，属于导游人员常规服务。
A．通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B．调动游客的情绪
C．调节游客的审美行为
D．抓住散客导游的特点
单项选择题
导游在运用导游语言时应遵循( )的原则，讲解时要精神饱满，声音传神，要多用形象化的语言，引人入胜。
A．言之有礼
B．言之有趣
C．言之有喻
D．言之有神
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