单项选择题
实施过程方法原则可对过程的各个要素进行管理和控制,可以通过有效地使用资源,使组织具有( )的能力。
A.人力资源管理更经济
B.降低成本并缩短周期
C.竞争优势
D.对决策具备评定的能力
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试题
单项选择题
衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。
A.工程合格程度
B.安全达标程度
C.工程返修程度
D.顾客满意程度
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单项选择题
《质量管理体系 基本概念和术语》(GB T19000—2000)族标准质量管理八项原则中,突出了“持续改进”是提高质量管理体系( )和效率的重要手段。
A.科学性
B.适用性
C.合理性
D.有效性
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质量管理体系认证的审核人员要具有( )。