多项选择题
A．通讯工具 B．导游证 C．导游旗 D．形象用品 E．个人礼物
A．必须对当地的风景游览点的历史、现状、发展情况及典故十分熟悉 B．善于与当地交通、住宿、餐饮等单位密切结合 C．能对当地政治、经济、社会发展和自然条件状况比较了解 D．为人正直，热情好客，乐于助人 E．对问题考虑周到
A．帮助办理入住手续 B．确认日程安排 C．确认机票 D．离后准备 E．推销旅游服务项目