多项选择题

在盛夏旅游时，导游人员应注意______。

A．注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动
B．若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领
C．可能时让患者饮用含盐饮料
D．把患者放在一旁休息，导游人员继续带领大家参观
E．对发烧者要用冷水或酒精擦身散热
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多项选择题
导游在为外国游客讲解故宫时，对于多次来华的游客，在讲解时应______。
A．简洁明了
B．多讲一些
C．讲深一点
D．讲一些有关典故和背景材料
E．谨慎规范
多项选择题
决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有______。
A．游客情绪的好坏
B．游客数量的多少
C．讲解的地点和环境
D．讲解内容的重要性
E．导游的身体心理因素
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