多项选择题

掌握观赏节奏要做到( )。

A．有张有弛，劳逸结合
B．有急有缓，快慢相宜
C．不管劳逸，只要速度
D．导、游结合
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多项选择题
导游服务是一门艺术，它集( )艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。
A．表演
B．语言
C．综合
D．形体
多项选择题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )。
A．设法弥补，耐心解释
B．不必要继续劝其随团活动
C．满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D．协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
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