多项选择题

一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法是( )。

A．由旅游者自行解决，以免节外生枝
B．调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
C．调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
D．劝其撤回要求并请领队在团内调节、妥善处理
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
掌握观赏节奏要做到( )。
A．有张有弛，劳逸结合
B．有急有缓，快慢相宜
C．不管劳逸，只要速度
D．导、游结合
多项选择题
导游服务是一门艺术，它集( )艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。
A．表演
B．语言
C．综合
D．形体
相关试题