单项选择题

若遇到有旅游者无理的中途退团要求，导游应耐心解释，旅游者若坚持己见，则( )。

A．不予答应
B．让领队处理
C．报告旅行社，让旅行社处理
D．答应其要求，但综合服务费不予退还
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单项选择题
对于旅游者的过分和非法要求，导游员一定要做到( )。
A．坚决予以拒绝
B．装听不见
C．报告上级领导
D．让领队予以解决
单项选择题
旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游应( )。
A．不置可否
B．断然拒绝
C．不予理睬
D．帮助寻找
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