单项选择题

导游人员等级考核评定工作是按照______的程序进行。

A．申请、考核评定、受理、告知、发证
B．申请、受理、考核评定、告知、发证
C．申请、受理、告知、考核评定、发证
D．申请、考核评定、告知、受理、发证
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单项选择题
______不是导游人员应具备的心理品质。
A．情感
B．能力
C．兴趣
D．信仰
单项选择题
下列各项中，属于导游人员职业行为规范的是______。
A．耐心细致、文明礼貌
B．照章办事、请示汇报
C．一视同仁、不卑不亢
D．克勤克俭、宾客至上
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