多项选择题

散客旅游团队的特点有______。

A．服务承诺的差异
B．客人性别的差异
C．参团价格的差异
D．成员地位的差异
E．客人期待值的差异
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多项选择题
地陪的主要职责有______。
A．导游讲解
B．维护游客安全
C．做好联络协调工作
D．做好接待工作并安排落实旅游活动
E．处理旅游活动中可能出现的问题
多项选择题
地陪在进行首次沿途导游时，应做到______。
A．站在车的前部、司机的后侧
B．面带微笑、表情自然
C．音量适中、节奏快慢得当
D．对重要的内容要重复讲解或加以解释
E．尽量多讲解，把方方面面都介绍到位
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