单项选择题

( )是处理利益关系的基本原则。

A．双赢无败
B．以诚待客
C．平等待客
D．以礼待客
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问答题
德国旅行团中的一位客人在北京丢失行李，如果你是该团的导游，应该如何处理
单项选择题
北京时间为12小时，当地时间为同日7时的城市是( )。
A．开罗
B．伦敦
C．纽约
D．莫斯科
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