单项选择题

2003年9月10日10点03分，国内首例异地机器人执刀脑部手术在北京一沈阳两地开始，手术需要的主要设备由计算机、摄像机、定位仪和互联网四部分组成。这一手术过程在通过选聘和培训的相关工作人员的配合下，主要由北京田教授根据图像和数据给沈阳的机器人发送既定指令，这一手术过程体现了管理职能的哪些过程( )

A．计划、组织
B．人事
C．领导
D．控制
E．以上均是
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单项选择题
目标管理的第一步是( )
A．制定高阶层领导总目标
B．制定目标体系
C．组织实施
D．检查
E．评价
单项选择题
全面质量管理的含义包括( )
A．强烈关注顾客
B．持续不断改进
C．改进组织中每项工作的质量
D．精确度量和向员工授权
E．以上都是
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