单项选择题

道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（）的社会调控手段和方法。

A．最浪费
B．最节约
C．最直接
D．最间接

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单项选择题

职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（）。

A．招呼声
B．询问声
C．道别声
D．感谢声

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