填空题

接站服务中导游员应做好以下方面的服务工作:()、旅游团抵达后的服务安排和()。

【参考答案】

旅游团抵达前的服务安排、赴饭店途中的服务
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热门 试题

多项选择题
导游语言的作用包括()几个方面。

A.畅通信息传递
B.协调主客关系
C.消除隔阂
D.提高导游人员的整体素质
E.激发旅游者热情

多项选择题
造成漏接的客观原因有()。

A.没有认真查阅接待计划
B.原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达,上站未通知
C.接待旅行社接到变更通知,但未能及时通知该团导游人员
D.司机迟到
E.交通堵塞

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