多项选择题

解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有______

A.协商和解
B.请消费者协会调解
C.请消费者协会判决
D.请消费者协会处罚侵权者
E.由消费者协会赔偿受害人损失
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多项选择题
下列属于工商管理部门对消费者申诉不予受理或终止受理的情形的有______
A.达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的
B.法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的
C.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的
D.消费者无法证实自己权益受到侵害的
E.不符合国家法律、行政法规及规章的
多项选择题
消费者申诉应当符合的条件有______
A.属于消费者协会的管辖范围
B.达成调解协议但有新情况、新理由
C.有明确的被诉方
D.有具体的申诉请求、事实和理由
E.属于工商行政管理机关管辖范围
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