多项选择题

现代质量管理发展大致经历( )阶段。

A．质量检验
B．统计质量控制
C．全面质量管理
D．ISO 9000质量管理体系认证
E．卓越绩效评价
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热门 试题

单项选择题
质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由( )提出的。
A．朱兰
B．石川馨
C．戴明
D．菲根堡姆
单项选择题
“下道工序是顾客”是( )的主要观点。
A．休哈特
B．戴明
C．石川馨
D．克劳士比
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